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"4步法"排除解决数位板(手绘板)驱动问题

文章出处： www.shuweiban.com

一般来讲Wacom 数位板(手绘板)故障只有2种：硬件故障和软件故障。

从发生几率上来讲，基本上硬件故障和软件故障的比例为99:1。

软件故障一般可以自己手动解决，而硬件故障一般则只能送回 Wacom 公司返修。

很多用户在碰到数位板(手绘板)不好用的时候就以为是坏了，其实绝大多数情况是软件有了冲突，都可以快速解决。

一般来讲常见的软件故障的体现是：

1、无法实现绝对定位，即笔尖在数位板(手绘板)的位置和光标在屏幕上的位置相对固定，如笔尖和光标都在左上角或中间。

2、突然失灵，无论压感比怎么移动，光标都不会运动。

3、没有压感反应了，无论使用多轻或者多重的重量绘画，屏幕上本来应该有变化的线条都没有反应了。

4、控制面板的 Wacom 图标打不开，提示找不到数位板驱动程序或系统中没有安装数位板。

。。。。。。

软件故障一般是由软件或者系统自动升级造成冲突引起的，可以用4步法来排除解决：

a、关闭并重新打开你正在使用的应用程序（如Photoshop、Painter等）看问题是否解决；

b、重启电脑看问题是否解决；

c、删除当前 Wacom 驱动并下载最新相对应的驱动看问题是否解决(Vista系统要安装Vista驱动)。

d、换一台电脑安装你的数位板，看是否出现同样故障。

那么这时数位板(手绘板)的大部分问题就已经得到解决了，如果问题还是出现，则有可能是数位板(手绘板)的硬件除了问题，这时可以拨打 Wacom 中国公司客服电话 400 810 5460 进行询问，相信他们会给出问题的解决方案。