1.    打开电脑，等待系统完全加载。

2.    检查Wacom手绘板连接。当数位板被正确连接并且您的电脑已经把它注册为一个 USB 设备以后，Wacom手绘板的状态指示灯将会发亮。如果指示灯是亮的，请继续步骤 3。

如果在电脑打开并且系统已经完全加载以后，指示灯不发光：

•      请确信Wacom 影拓四代数位板的 USB 连接线被正确连接到了数位板和电脑的一个活动的 USB 接口上。Wacom 手绘板需要您把它连接到一个主 USB 接口 （位于您的电脑上）或连接到一个带电的 USB 插座上。

•      如果您把数位板连接到一个带电 USB 插座上，请确信 USB 插座已经被正确连接到了您的电脑上并且是活动的。

•      尝试把数位板连接到另外一个带电的 USB 接口或尝试把它连接到其它电脑上的带电 USB 接口上。

•      如果在您的电脑打开并且完成启动以后，数位板指示灯不发光，那么您的 USB 接口可能被禁用了。

请确认已将Wacom 手绘板连接到活动的 USB 接口。

注意：为了更好地解决数位板无电 （状态指示灯不亮）问题，请把数位板直接插到您的电脑上的系统

USB 接口上。暂时移除其它外部插座，直到您确定系统可以发现数位板并且可以工作。当数位板正确工

作以后，通常都可以把数位板移到一个带电的 USB 插座上。

3.    检查紧握笔。

•      在数位板活动区域上移动您的笔，您的显示器或显示屏幕上的屏幕光标也应该向相应的方向移动。

•      在数位板表面上按下笔尖。状态指示灯应该点亮。

•      下一步，在没有施加压力到笔尖的情况下，把笔尖放在距离数位板表面大约 10 毫米 （0.39 英寸）以内，然后按下侧面开关。指示灯应该再次点亮。

•      把笔翻转，在数位板表面上按下橡皮擦，指示灯应该点亮。

•      有关详细信息，请参考测试您的工具。

4.    检查触控环。参考测试您的工具。

5.    检查 ExpressKeys。参考测试您的工具。

6.    检查 Intuos4 鼠标和所有其他工具。参考测试您的工具。

7.     如果这些测试失败，那么您的输入工具或数位板可能存在缺陷。参考技术支持。

8.    完成测试后，使用 Wacom 手绘板控制面板将数位板和工具重新配置为原先使用的自定义设置。